Recuperar un dominio ¿venció el tuyo o lo tiene alguien más?
Son dos casos distintos y se resuelven diferente. Elige el tuyo.
¿No sabes de quién es o cuándo vence? Consúltalo en el Whois.
Se me venció mi dominio: ¿cuánto tiempo tengo?
Un dominio vencido sigue siendo tuyo unas semanas. Mientras antes lo renueves, más barato y más fácil.
- Del día 1 al 18Lo renuevas desde tu panel al precio normal. Tu sitio y tu correo pueden dejar de funcionar unos días después de vencer y vuelven al renovar.
- Del día 19 al 45, aprox.Entra en periodo de rescate: todavía se puede recuperar, pero con una cuota adicional. Escríbenos y te decimos el costo.
- DespuésEl dominio se libera y cualquiera puede registrarlo. Si alguien más lo toma, ya solo queda vigilarlo por si algún día lo suelta.
Plazos de .com, .net, .org y la mayoría de las extensiones internacionales. En .mx, .com.mx y .org.mx los plazos y la cuota de rescate son distintos: renuévalo cuanto antes y, si ya pasó más de un mes, escríbenos.
¿Tu dominio estaba en otra empresa? Solo ella puede renovarlo mientras siga en su periodo de renovación o de rescate.
Vigilamos 24/7 el dominio que quieres y lo intentamos registrar si se libera
- Anótalo en tu panel y paga la cuota de vigilancia: $149 pesos mexicanos por 12 meses. Si el dominio está libre, te lo ofrecemos para registrarlo de inmediato y no pagas cuota.
- Deja el saldo en tu monedero: el precio de registro de un año. Sin saldo no podemos registrarlo cuando se libere.
- Lo vigilamos 24/7 durante 12 meses, revisándolo cada hora.
- Si se libera, lo registramos a tu nombre por un año y descontamos el precio de tu monedero.
- Te avisamos por correo cuando lo registremos o cuando terminen los 12 meses.
Más el saldo para registrarlo, que solo se descuenta si lo logramos:
| Extensión | Saldo necesario |
|---|---|
| .com | $386 MXN |
| .xyz | $366 MXN |
| .com.mx | $340 MXN |
| .tienda | $1,786 MXN |
| .mx | $899 MXN |
| .net | $490 MXN |
| .org | $391 MXN |
| .info | $569 MXN |
| .in | $283 MXN |
| .org.mx | $340 MXN |
Pesos mexicanos con IVA incluido: el registro por un año, que se descuenta de tu monedero solo si lo registramos. Aparte, la cuota de vigilancia es de $149 por 12 meses. Precios sujetos a cambio.
Lo que sí y lo que no podemos hacer
- No garantizamos recuperar ningún dominio. Solo se puede registrar si su dueño deja de renovarlo, y al liberarse otra persona o un servicio de subastas puede registrarlo antes.
- La cuota de vigilancia ($149 pesos mexicanos por dominio y por 12 meses) se paga una vez y no es reembolsable, aunque el dominio no se libere.
- El registro solo se cobra si lo registramos para ti. Si el registro falla, el saldo vuelve a tu monedero.
- Necesitas saldo en tu monedero cuando se libere. Si no lo tienes, no podemos registrarlo; si detectamos que se liberó, te avisamos para que lo registres tú.
- El saldo no se devuelve en efectivo, pero se queda en tu monedero para cualquier servicio de Pagina.mx.
- Vigilamos 12 meses. Al terminar te avisamos; para seguir otros 12 meses se paga otra vez la cuota.
- Si se libera con precio especial (dominio premium), no lo registramos automáticamente.
- Puedes cancelar la vigilancia cuando quieras desde tu panel.
- Tu dominio vencido es tu responsabilidad. Te avisamos antes de que venza, pero renovarlo a tiempo es lo único que garantiza no perderlo. Activa la renovación automática.
Preguntas frecuentes sobre recuperar un dominio
Se me venció mi dominio, ¿lo perdí?
Todavía no. Durante unas semanas después de vencer sigue siendo tuyo y lo puedes renovar. En .com, .net, .org y la mayoría de las extensiones internacionales, los primeros 18 días se renueva al precio normal; después hay un periodo de rescate con una cuota adicional. Pasado ese plazo se libera y cualquiera puede registrarlo.
¿Por qué dejó de funcionar mi sitio y mi correo?
Unos días después de vencer, el dominio deja de apuntar a tu sitio y a tu correo. En cuanto lo renuevas, vuelven a funcionar; el cambio puede tardar unas horas en verse en todos lados.
¿Garantizan que recupere un dominio que tiene otra persona?
No. Solo se puede registrar si su dueño deja de renovarlo y el dominio se libera. Muchos dueños lo renuevan siempre, y cuando un dominio se libera, otra persona o un servicio de subastas puede registrarlo antes. Lo que sí hacemos es vigilarlo 24/7 durante 12 meses, revisándolo cada hora, e intentar registrarlo para ti en cuanto esté libre.
¿Cuánto cuesta vigilar un dominio?
La vigilancia cuesta $149 pesos mexicanos por dominio, en un solo pago por 12 meses, y no es reembolsable. Aparte necesitas tener en tu monedero el precio de registro de un año: solo se descuenta si logramos registrarlo para ti.
¿Qué pasa con mi saldo si nunca se libera?
Se queda en tu monedero de Pagina.mx y lo puedes usar en cualquier servicio: hosting, otro dominio, correo. No se devuelve en efectivo.
¿Cuánto tiempo vigilan el dominio?
12 meses desde que pagas la cuota de vigilancia. Al terminar te avisamos por correo. Si quieres seguir, puedes vigilarlo otros 12 meses desde tu panel pagando otra vez la cuota.
¿Puedo cancelar la vigilancia?
Sí, cuando quieras, desde tu panel en Recuperación de dominios. Mientras esté desactivada no intentamos registrarlo.
Mi dominio venció en otra empresa, ¿me ayudan?
Si sigue en su periodo de renovación o de rescate, solo esa empresa puede renovarlo: búscala en el Whois. Si ya se liberó y tiene otro dueño, podemos vigilarlo por ti.
¿No sabes en qué caso estás?
Mándanos el dominio y te decimos qué se puede hacer.
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